Datenschutzerklärung

Datum des Inkrafttretens: 1. Juli 2026 Letzte Aktualisierung: 16. Juli 2026

Bei Valen Sey ist die Geschichte Ihrer Haut persönlich – und das gilt auch für Ihre Daten. Diese Richtlinie erklärt in einfachen Worten, was wir sammeln, warum wir es sammeln, wer es jemals sieht und welche Wahlmöglichkeiten Sie bei jedem Schritt haben. Wenn sich ein Abschnitt überfüllt anfühlt, ist das die Schuld des Gesetzes, nicht unsere – wir haben ihn so kurz gehalten, wie es gesetzlich zulässig ist.

---

1. Wer wir sind

Valen Sey ("wir," "uns," "unser,“ oder „das Unternehmen") betreibt die Website thevalensey.com (die "Website") und ist der Datenverantwortliche, der im Rahmen dieser Richtlinie für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Unternehmer: Vytautas Žukauskas, firmierend als Valen Sey Registrierte Handelsadresse: 133 R. Kalantos g., Kaunas, Litauen Kontakt-E-Mail: contact@thevalensey.com Kontaktformular: thevalensey.com/pages/contact

Bei Datenschutzfragen, Korrekturen oder Rechtsanfragen ist E-Mail der schnellste Weg – wir veröffentlichen keine Support-Telefonnummer, um Ihren Kontaktkanal zu uns sicher zu halten und um sicherzustellen, dass wir über einen verantwortlichen, protokollierten Posteingang und nicht über verstreute Kanäle erreichbar sind.

---

2. Welche personenbezogenen Daten wir sammeln

Wir erfassen nur das, was wir für die Ausführung Ihrer Bestellung, Ihres Kontos und Ihrer Erfahrung auf der Website benötigen. Im Großen und Ganzen lässt sich dies in sechs Bereiche unterteilen:

Ein Hinweis zur Hautbeurteilung

Unser Hauttest ist ein kurzes, interaktives Quiz darüber, wie Ihre Haut derzeit aussieht und sich anfühlt (z. B. ob sie sich straff anfühlt, stumpf aussieht oder leicht reagiert). Es handelt sich um ein Styling- und Produktanpassungstool, nicht um einen diagnostischen oder medizinischen Fragebogen, und es werden keine Fragen zu diagnostizierten Hauterkrankungen gestellt.

Ihre Antworten werden nur verarbeitet, um Ihnen am Ende des Quiz ein Ergebnis und eine kurze Liste vorgeschlagener Produkte anzuzeigen. Das sind sie nicht mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Konto oder Ihrem Bestellverlauf verknüpft, werden in keinem mit Ihnen verknüpften Profil gespeichert und nach Ende Ihrer Sitzung gelöscht. Da die Antworten nicht an Ihre Identität gebunden sind, ist für sie keine gesonderte Einwilligung erforderlich und wird auch nicht eingeholt, abgesehen von Ihrer Entscheidung, am Quiz teilzunehmen.

Das tun wir nicht Sammeln Sie wissentlich staatliche Ausweisnummern, biometrische Identifikatoren, genaue Geolokalisierung oder Gesundheits-/medizinische Daten.

---

3. Wie und warum wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur dann, wenn wir eine gültige Rechtsgrundlage dafür haben. Hier ist die ehrliche Zuordnung:

Wir verwenden Ihre Daten niemals, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie haben (z. B. automatisierte Kredit- oder Preisentscheidungen auf der Grundlage von Profiling).

---

4. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (Pixel, lokaler Speicher), um Ihren Einkaufswagen funktionsfähig zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie die Website genutzt wird.

• Unbedingt notwendige Cookies (Warenkorb, Kasse, Sicherheit) werden automatisch ausgeführt – die Website kann ohne sie nicht funktionieren.
• Analyse- und Marketing-Cookies (Site-Analyse, Ad-Retargeting, E-Mail-Pixel-Tracking) werden nur ausgeführt, nachdem Sie über unser Cookie-Banner zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen erneut aufrufen, die Sie über den Link in der Fußzeile der Website erreichen, oder indem Sie Ihre Browsereinstellungen anpassen.

Wenn Sie nicht unbedingt erforderliche Cookies ablehnen, bleibt Ihr Kerneinkaufserlebnis davon unberührt.

---

5. Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Punkt – keine Ausnahmen. Wir geben Daten nur an Parteien weiter, die diese benötigen, um Ihre Bestellung aufrechtzuerhalten und die Website am Laufen zu halten:

• Zahlungsabwickler (z. B. Shopify Payments, PayPal, Klarna und andere beim Kauf angebotene Checkout-Optionen) – um Ihre Zahlung sicher abzuwickeln. Diese Anbieter sind unabhängige Datenverantwortliche für die von ihnen verarbeiteten Zahlungsdaten und selbst reguliert (PCI-DSS-zertifiziert). Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständige Kartennummer.
• Unsere Produktions- und Logistikpartner – Ihr Name, Ihre Lieferadresse und Ihre Bestellinhalte werden ausschließlich zum Zweck der Herstellung, Verpackung und des Versands Ihrer Bestellung weitergegeben. Bei Bestellungen, die innerhalb der EU versandt werden, erfolgt die Abwicklung an einer in der EU ansässigen Einrichtung; Bei Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten versandt werden, kann die Abwicklung in einer Einrichtung mit Sitz in den USA erfolgen, um die Lieferzeiten zu verkürzen. In jedem Fall ist dieser Partner vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Anforderungen und nicht zu anderen Zwecken zu verwenden.
• Anbieter von Website- und E-Commerce-Infrastruktur (unser E-Commerce-Plattform-Host und zugehörige App-Integrationen) – um die Website, den Warenkorb und den Checkout zu betreiben.
• E-Mail-/SMS-Marketingplattformen – nur wenn Sie sich dafür entschieden haben, die von Ihnen angeforderten Mitteilungen zu versenden.
• Analytics-Anbieter — aggregierte oder pseudonymisierte Nutzungsdaten, nur wenn Sie der Verwendung nicht notwendiger Cookies zugestimmt haben.
• Rechts- und Regulierungsbehörden – nur, wenn dies gesetzlich oder durch einen Gerichtsbeschluss erforderlich ist oder um unsere gesetzlichen Rechte, unsere Sicherheit oder unser Eigentum zu schützen.

Wir führen bei jedem Auftragsverarbeiter eine Due-Diligence-Prüfung durch, bevor wir mit ihm zusammenarbeiten, und verlangen gegebenenfalls Datenverarbeitungsvereinbarungen im Einklang mit Artikel 28 DSGVO.

---

6. Internationale Datenübertragungen

Da wir mit globalen Zahlungs-, Hosting- und Fulfillment-Partnern zusammenarbeiten, können Ihre Daten außerhalb Ihres Heimatlandes verarbeitet werden – einschließlich in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem EWR/Großbritannien in ein Land übermitteln, das kein angemessenes Maß an Schutz bietet, stützen wir uns auf geeignete Schutzmaßnahmen, vor allem auf die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission und gegebenenfalls auf das UK International Data Transfer Addendum. Sie können weitere Einzelheiten zu den spezifischen Schutzmaßnahmen, die bei einer bestimmten Übertragung angewendet werden, anfordern, indem Sie uns kontaktieren.

---

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist:

• Bestell- und Rechnungsunterlagen: Die Daten werden für den gemäß geltendem Steuer- und Rechnungslegungsrecht vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt (normalerweise bis zu 10 Jahre in der EU, kürzer in den meisten anderen Rechtsordnungen).
• Kontodaten: bleiben erhalten, solange Ihr Konto aktiv bleibt, und für einen angemessenen Zeitraum nach der Inaktivität, falls Sie zurückkehren.
• Marketingdaten: werden so lange gespeichert, bis Sie sich abmelden oder Ihre Einwilligung widerrufen. Danach werden Ihre Daten nicht mehr für zukünftige Kampagnen verwendet.
• Daten zur Hautbewertung: nicht beibehalten. Ihre Antworten bleiben nur für die Dauer Ihrer Quizsitzung bestehen, werden nicht zu Ihrer Identität gespeichert und verworfen, sobald Ihr Ergebnis angezeigt wird.
• Korrespondenz mit dem Kundensupport: für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um etwaige Folge-, Garantie- oder Streitangelegenheiten zu bearbeiten.

Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie oder anonymisieren sie unwiderruflich.

---

8. Ihre Rechte

Wenn Sie sich in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich befinden (DSGVO/UK DSGVO)

Sie haben das Recht:

• Zugang — Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung — Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung — die Löschung Ihrer Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“), vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Einschränkung — Beschränken Sie die Art und Weise, wie wir Ihre Daten unter bestimmten Umständen verwenden.
• Portabilität — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.
• Objekt – jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen oder für Direktmarketing einlegen.
• Einwilligung widerrufen — Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die vorherige rechtmäßige Verarbeitung hat.
• Reichen Sie eine Beschwerde ein — bei Ihrer nationalen Datenbehörde. Da wir in Litauen ansässig sind, ist unsere führende Aufsichtsbehörde die Staatliche Datenaufsichtsbehörde Schutz (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija)Sie können sich aber auch an die Behörde in Ihrem Wohnsitzland wenden.

Wenn Sie in Kalifornien sind (CCPA/CPRA)

Sie haben das Recht:

• Wissen welche personenbezogenen Daten wir erheben, nutzen und offenlegen.
• Löschen personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erfasst haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
• Richtig ungenaue persönliche Informationen.
• Abmelden des „Verkaufs“ oder „Teilens“ personenbezogener Daten – wir weisen erneut darauf hin, dass wir Ihre Daten nicht verkaufen und dass eine „Teilung“ zu Werbezwecken nur über Cookies erfolgt, denen Sie gesondert zugestimmt haben.
• Nichtdiskriminierung — Wir werden Ihnen niemals den Service verweigern, Ihnen einen anderen Preis berechnen oder eine andere Servicequalität anbieten, weil Sie ein Recht auf Privatsphäre ausgeübt haben.

Für alle anderen

Unabhängig davon, wo Sie wohnen, können Sie uns eine E-Mail senden contact@thevalensey.com um Zugriff, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten zu verlangen, und wir werden angemessenen Anfragen im Einklang mit geltendem Recht in der Regel innerhalb von 30 Tagen nachkommen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns über thevalensey.com/pages/contact oder E-Mail contact@thevalensey.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir bestimmte Anfragen bearbeiten, um zu verhindern, dass jemand, der sich als Sie ausgibt, auf Ihre Daten zugreift.

---

9. Privatsphäre von Kindern

Unsere Website und Produkte richten sich nicht an Kinder. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um die Website unabhängig nutzen zu können (das standardmäßige Einwilligungsalter der DSGVO für Dienste der Informationsgesellschaft); Wenn Sie zwischen 13 und 15 Jahre alt sind, dürfen Sie die Website nur unter Beteiligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, abhängig von der spezifischen Altersgrenze Ihres Landes. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir solche Daten versehentlich erfasst haben, werden wir sie umgehend löschen – kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass dies geschehen ist.

---

10. Datensicherheit

Wir wenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, die der Sensibilität der betreffenden Daten angemessen sind, einschließlich einer verschlüsselten Datenübertragung (TLS/SSL), einem eingeschränkten internen Zugriff auf personenbezogene Daten und einer PCI-DSS-konformen Zahlungsabwicklung über unsere Checkout-Anbieter. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist 100 % sicher, aber wir überprüfen unsere Praktiken kontinuierlich, um Risiken zu reduzieren.

Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenschutzverletzung, die sich auf Ihre personenbezogenen Daten auswirkt, benachrichtigen wir die betroffenen Personen und zuständigen Behörden unverzüglich und gegebenenfalls im Einklang mit der 72-Stunden-Benachrichtigungspflicht der DSGVO.

---

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, der Technologie, den gesetzlichen Anforderungen oder anderen Faktoren Rechnung zu tragen. Das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben gibt die aktuellste Überarbeitung an. Bei wesentlichen Änderungen werden wir gegebenenfalls eine deutlichere Benachrichtigung bereitstellen, z. B. durch ein Website-Banner oder eine E-Mail an registrierte Konten.

---

12. Kontaktieren Sie uns

Fragen, Wünsche oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder Ihren Daten:

Valen Sey 133 R. Kalantos g., Kaunas, Litauen

E-Mail: contact@thevalensey.com

Kontaktformular: thevalensey.com/pages/contact

---

Diese Richtlinie dient Informationszwecken im Rahmen der Verpflichtung von Valen Sey zur Transparenz und stellt keine Rechtsberatung dar. Wir empfehlen eine regelmäßige rechtliche Überprüfung, um die kontinuierliche Einhaltung der Vorschriften bei sich ändernden Vorschriften sicherzustellen.