Gyldig dato: 1. juli 2026 Sidst opdateret: 16. juli 2026

Hos Valen Sey er din personslige historie om din hud personlig — og det samme gælder dine data. Denne politik forklarer på almindeligt sprog, hvad vi indsamler, hvorfor vi indsamler det, hvem der nogensinde ser det, og hvilke valg du har undervejs. Hvis en sektion virker tæt, er det lovens fejl, ikke vores — vi har gjort den så kort som loven tillader.

---

1. Hvem vi er

Valen Sey ("vi," "os," "vores," eller "selskabet") drifter webstedet thevalensey.com (the "Websted") og er databehandleren der er ansvarlig for dine personlige oplysninger i henhold til denne politik.

Forretningsindehaver: Vytautas Žukauskas, der driver under navnet Valen Sey Registrerede forretningsadresse: 133 R. Kalantos g., Kaunas, Litauen Kontakt-e-mail: contact@thevalensey.com Kontaktformular: thevalensey.com/pages/contact

Hvis du har spørgsmål til privatlivet, rettningsanmodninger eller rettigheder, er e-mail den hurtigste måde — vi publicerer ikke en supporttelefonlinje, for at holde din kontaktkanal til os sikker, og for at vi kan nås via én ansvarlig, logget indbakke i stedet for spredte kanaler.

---

2. Hvilke personlige data vi indsamler

Vi indsamler kun det, vi har brug for for at behandle din ordre, din konto og din oplevelse på Webstedet. Generelt falder dette i seks kategorier:

En note om hudvurderingen

Vores hudvurdering er et kort, interaktivt quiz om, hvordan din hud ser og følger lige nu (f.eks. om den føler sig stram, ser kedelig ud eller reagerer let). Det er et styling- og produktmatchværktøj, ikke et diagnostisk eller medicinsk spørgeskema, og det spørger ikke om diagnosticerede hudtilstande.

Dine svar behandles kun for at vise dig et resultat og en kort liste med foreslåede produkter afslutningen af quizzen. De er ikke knyttet til dit navn, e-mail, konto eller ordrehistorik, er ikke gemt i nogen profil, der er knyttet til dig, og fjernes, når din session slutter. Eftersom svarene ikke er knyttet til din identitet, kræver de ikke — og modtager ikke — en separat samtykkeproces ud over dit valg af at tage quizzen.

Vi gør ikke bevidst indsamle statslige ID-numre, biometriske identifikatorer, nøjagtig geolokation eller sundheds-/medicinske data.

---

3. Hvordan og hvorfor vi bruger dine data

Vi behandler kun personlige data, hvor vi har en gyldig lovlig grundlag for at gøre det. Her er den ærlige kortlægning:

Vi bruger dine data aldrig til at træffe automatiske beslutninger med lovlige eller lignende betydningsfulde konsekvenser for dig (f.eks. automatiske kredit- eller prisbeslutninger baseret på profilering).

---

4. Cookies og sporingsteknologier

Vores websted bruger cookies og lignende teknologier (pixels, lokal lager) for at holde din kurv i funktion, huske dine præferencer og forstå, hvordan webstedet bruges.

• Strengt nødvendige cookies (kurv, kassen, sikkerhed) kører automatisk — webstedet kan ikke fungere uden dem.
• Analyse- og marketingcookies (webstedsanalyse, annonceretargeting, e-mail-pixelsporing) kører kun efter, at du har givet samtykke via vores cookiefelt. Du kan trække dit samtykke tilbage på ethvert tidspunkt ved at besøge dine cookiestillinger, som er tilgængelige via linket i webstedets sidefod, eller ved at ændre dine browsersindstillinger.

Hvis du afviser ikke-væsentlige cookies, påvirker det ikke din kerne-handelsoplevelse.

---

5. Hvem vi deler dine data med

Vi sælger ikke dine personlige data. Fuld stop — ingen undtagelser. Vi deler data kun med parter, der har brug for det for at holde din ordre og webstedet i gang:

• Betalingsprocessorer (f.eks. Shopify Payments, PayPal, Klarna og andre betalingsmuligheder tilbudt ved køb) — for at behandle din betaling sikkert. Disse udbydere er uafhængige databehandlere for de betalingsdata, de håndterer, og er selv reguleret (PCI-DSS-certificerede). Vi ser aldrig eller gemmer dit fulde kortnummer.
• Vores produktion- og logistikpartnere — dit navn, leveringsadresse og ordreindhold deles kun til at producere, pakke og afsende din ordre. For ordrer, der fragtes inden for EU, finder opfyldelse sted på en EU-baseret indretning; for ordrer, der fragtes til USA, kan opfyldelse stedfindes på en US-baseret indretning for at nedbringe leveringstider. I begge tilfælde er denne partner bindet af kontrakt til at bruge dine data kun til opfyldelse og intet andet.
• Websted- og e-handelsinfrastrukturudbydere (vores e-handelsplatform vært og relaterede app-integrationer) — for at dreje webstedet, kurven og kassen.
• E-mail/SMS-marketingplatforme — kun hvis du har tilmeldt dig, for at sende de meddelelser, du har anmodet om.
• Analyseudbydere — samlede eller pseudonymiserede brugsdata, kun hvor du har givet samtykke til ikke-væsentlige cookies.
• Lovlige og regulatoriske myndigheder — kun hvor det er påkrævet af lov, domstolsbeslutning, eller for at beskytte vores lovlige rettigheder, sikkerhed eller ejendom.

Vi udførrer grundig undersøgelse af hver processor, før vi arbejder med dem, og kræver data-behandlingsaftaler, der er i overensstemmelse med GDPR artikel 28, hvor det er anvendeligt.

---

6. Internationale dataoverførsler

Eftersom vi arbejder med globale betalings-, vært- og opfyldningspartnere, kan dine data behandles uden for dit hjemland — herunder i USA eller andre lande uden for Den Europæiske Økonomiske Fællesskab (EEØ).

Hvor vi overfører personlige data fra EEØ/UK til et land, der ikke anses for at tilbyde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, støtter vi os på passende sikkerhedsforanstaltninger, primært Den Europæiske Kommissions standardiserede kontraktuelle klausuler (SCC'er), og hvor det er relevant, det UK's internationale dataoverførselstillæg. Du kan anmode om flere oplysninger om den specifikke sikkerhedsforanstaltning, der bruges til enhver given overførsel, ved at kontakte os.

---

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer personlige data kun så længe, det er nødvendigt til de formål, de blev indsamlet til:

• Ordre- og fakturaoptegnelser: opbevaret i den periode, der er påkrævet af gældende skatte- og regnskabslov (typisk op til 10 år i EU, kortere i de fleste andre jurisdiktioner).
• Kontodata: opbevaret, mens din konto er aktiv, og i en rimelig periode efter inaktivitet, hvis du kommer tilbage.
• Marketingdata: opbevaret, indtil du afmelder dig eller trækker dit samtykke tilbage, efter hvilket vi undertrykker dine oplysninger fra fremtidige kampagner.
• Hudvurderingsdata: ikke opbevaret. Dine svar findes kun i løbet af din quizsession, er ikke gemt mod din identitet, og fjernes, når dit resultat er vist.
• Kundesupportkorrespondance: opbevaret i en rimelig periode for at håndtere eventuelle efterfølgende, garanti eller tvistssager.

Når data ikke længere er nødvendigt, sletter vi eller anonymiserer det uigenkendeligt.

---

8. Dine rettigheder

Hvis du er i EU/EEØ eller Storbritannien (GDPR / UK GDPR)

Du har ret til:

• Adgang — anmod om en kopi af de personlige data, vi har om dig.
• Rettelse — ret nøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning — anmod om sletning af dine data ("retten til at blive glemt"), underlagt lovlige opbevaringsforpligtelser.
• Begrænsning — begrænse, hvordan vi bruger dine data under visse omstændigheder.
• Bærbarhed — modtag dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Indsigelse — indsig mod behandling baseret på lovlig interesse eller til direkte markedsføring på ethvert tidspunkt.
• Træk samtykke tilbage — hvor behandling er baseret på samtykke, træk det tilbage på ethvert tidspunkt uden at påvirke tidligere lovlig behandling.
• Indsend en klage — hos dit nationale databeskyttelsesmyndighed. Da vi er baseret i Litauen, er vores førende overvågningsmyndighed Statens Databeskyttelsesinspektion (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), selvom du også kan kontakte myndigheden i dit boligland.

Hvis du er i California (CCPA/CPRA)

Du har ret til:

• Vide — hvilke personlige oplysninger vi indsamler, bruger og afslører.
• Slet personlige oplysninger, vi har indsamlet fra dig, underlagt visse undtagelser.
• Ret nøjagtige personlige oplysninger.
• Afslå af "salg" eller "deling" af personlige oplysninger — bemærk igen, at vi ikke sælger dine data, og enhver "deling" til reklameformål sker kun via cookies, du har separat givet samtykke til.
• Ikke-diskrimination — vi vil aldrig nægte dig service, regne dig en anden pris, eller levere en anden kvalitet af service, fordi du har udøvet en privatlivsret.

For alle andre

Uanset hvor du bor, kan du e-male os på contact@thevalensey.com for at anmode om adgang, retning eller sletning af dine data, og vi vil overholde rimelige anmodninger i overensstemmelse med gældende lov, generelt inden for 30 dage.

For at udøve nogen af disse rettigheder, kontakter os via thevalensey.com/pages/contact eller e-male contact@thevalensey.com. Vi kan skulle verificere din identitet, før vi behandler visse anmodninger, for at beskytte dine data mod at blive adganget af nogen, der giver sig ud for dig.

---

9. Børnes privatliv

Vores websted og produkter er ikke rettet mod børn. Du skal være mindst 16 år for at bruge webstedet uafhængigt (GDPR's standard alder for samtykke til informationssamfundstjenester); hvis du er mellem 13–15, må du bruge webstedet kun med en forælder eller foresættes involvering, afhængigt af dit lands specifikke aldersgrænse. Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn under 13. Hvis vi finder ud af, at vi uformodentligt har indsamlet sådanne data, sletter vi det med det samme — kontakter os, hvis du tror, at det er sket.

---

10. Datasyikkerhed

Vi anvender tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, der passer til følsomheden af de involverede data, herunder krypteret dataoverførsel (TLS/SSL), begrænset intern adgang til personlige data, og PCI-DSS-overensstemmende betalingsbehandling via vores betalingsudbydere. Ingen metode for overførsel eller opbevaring er 100% sikker, men vi gennemgår løbende vores praksis for at mindske risikoen.

I det usandsynlige tilfælde af en databrud, der påvirker dine personlige data, underretter vi de berørte personer og relevante myndigheder uden unødig forsinkelse, i overensstemmelse med GDPR's 72-timers underrettelseskrav, hvor det er anvendeligt.

---

11. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologi, lovlige krav eller andre faktorer. Datoen for "Sidst opdateret" øverst afspejler den seneste revision. For væsentlige ændringer giver vi mere fremtrædende underretning, f.eks. et webstedsbanner eller en e-mail til registrerede konti, hvor det er passende.

---

12. Kontakti os

Spørgsmål, anmodninger eller bekymringer om denne politik eller dine data:

Valen Sey 133 R. Kalantos g., Kaunas, Litauen

E-mail: contact@thevalensey.com

Kontaktformular: thevalensey.com/pages/contact

---

Denne politik er leveret til informationsformål som en del af Valen Sey's forpligtelse til gennemsigtighed og udgør ikke juridisk rådgivning. Vi anbefaler periodisk juridisk gennemgang for at sikre løbende overholdelse, da lovgivningen udvikler sig.