Tietosuojakäytäntö

Tietosuojapolitiikka

Voimassaolopäivä: 1.7.2026 Viimeksi päivitetty: 16.7.2026

Valen Sey:ssä ihon tarinasi on henkilökohtainen – kuten myös tietosi. Tämä politiikka selittää selkeällä kielellä, mitä keräämme, miksi keräämme sen, kenellä se jaetaan ja mitkä valinnat sinulla on jokaisessa vaiheessa. Jos osa tuntuu tiukalta, syynä on laki, ei me – olemme pitäneet sen niin lyhyenä kuin laissa sallitaan.

1. Kuka me olemme

Valen Sey ("me," "meitä," "meidän," tai "yhtiö") toimittaa verkkosivustoa thevalensey.com (the "Sivusto") ja on tietojärjestelmänvalvoja, joka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä tämän politiikan mukaisesti.

Liiketoiminnan harjoittaja: Vytautas Žukauskas, liiketoiminnanimi Valen Sey Rekisteröity liiketoimintiosoite: 133 R. Kalantos g., Kaunas, Liettua Yhteystiedot sähköpostitse: contact@thevalensey.com Yhteystietolomake: thevalensey.com/pages/contact

Mikäli sinulla on tietosuojaa koskevia kysymyksiä, korjauspyynnöitä tai oikeuksia koskevia pyynnöitä, sähköposti on nopein tapa – emme julkaise tukeen puhelinvaihtoehtoja, jotta yhteydenottokanavasi meihin on turvallinen ja jotta me voidaan olla tavoitettavissa yhdessä vastuussa olevassa, lokitussa saapuneiden postilaatikossa eikä hajallaan olevien kanavien kautta.

2. Mitkä henkilötietoja keräämme

Keräämme vain sitä, mitä tarvitsemme tilauksesi, tilisi ja sivuston käyttökokemuksen hoitamiseen. Yleisesti ottaen tämä jakautuu kuuteen kategoriaan:

Kategoria	Esimerkkejä	Kerättäessä
Henkilöllisyys- ja yhteystiedot	Nimi, sähköposti, puhelinnumero (jos annat sen), toimitus- ja laskutusosoite	Kassalle siirtyminen, tilin luominen, yhteystietolomake
Tilaus- ja tapahtumatiedot	Ostetut tuotteet, tilausarvo, tilaushistoria, palautus- ja hyvitystiedot	Jokainen osto
Maksutiedot	Kortin tyyppi ja viimeiset 4 numeroa, laskutusosoite, valittu maksutapa	Kassalle siirtyminen (koko korttien tiedot käsitellään suoraan maksuprosessoreittamme – ks. kohta 5)
Ihon profiilitiedot	Ihon arviointikyselyn vastaukset (ihon tyyppi, ilmoittamat huolenaiheet, tuotteiden mieltymykset)	Kun käytät vapaaehtoisesti ihon arviointivälinettä
Tekniset ja käyttötilastotiedot	IP-osoite, selaimen tyyppi, laitteen tyyppi, katsotut sivut, viitelähde, evästeet	Automaattisesti selatessa
Markkinointimieltymystiedot	Sähköpostin ja SMS:n tilaukset, kampanjan osallistuminen (aukiot, klikkaukset)	Kun tilaatsit markkinointiviestit

Muuta huomioon ihon arvioinnista

Ihon arviointimme on lyhyt, vuorovaikutteinen kysely siitä, miltä ihonasi näyttää ja tuntuu tällä hetkellä (esim. siitä, tuntuuiko se jännittyneeltä, näyttääkö tylsältä tai reagoiko helposti). Se on tyylittämiseen ja tuotteiden vastaamiseen tarkoitettu väline, eikä se ole diagnostiikka tai lääketieteellinen kyselylomake, eikä se kysy diagnosoitujen ihon sairauksista.

Vastauksia käsitellään vain tuloksen ja lyhyen ehdotettujen tuotteiden listan näyttämiseen kyselyn lopuksi. Ne eivät ole sidoksit nimiisi, sähköpostiisi, tilillesi tai tilaushistoriaasi, eivät ole tallennettu mihinkään sinuun liittyvään profiiliin ja poistetaan, kun istunto päättyy. Koska vastaukset eivät ole sidoksit henkilöllisyyteesi, ne eivät vaadi – eikä saa – erillistä suostumuksen virtaa kuin kyselyn ottamisen valinta.

Emme tietoisesti kerää valtiollisia tunnisteenumeroita, biomeriikka tunnisteita, tarkkaa maantieteellistä sijaintia tai terveyteen tai lääketieteelliseen tietoon liittyvää tietoa.

3. Miten ja miksi käsittelemme tietojasi

Käsittelemme henkilötietoja vain, jos meillä on siihen voimassa oleva oikeudellinen perustelu. Tässä rehellinen kuvaus:

Tarkoitus	Mitä teemme	Oikeudellinen perustelu (GDPR)
Käsitellään ja täytetään tilauksesi	Jaa tarvittavat tiedot maksuprosessoreille ja toimituskumppaneille	Sopimuksen täyttäminen
Asiakastuki	Vastata sähköpostiviesteihisi ja pyyntöihisi	Sopimuksen täyttäminen / oikeutettu etu
Ihon arvioinnin suositukset	Näyttää reaaliaikaisen tuloksen ja tuotteen ehdotuksia kyselyistunnossa (vastauksia ei tallenneta eikä sidota henkilöllisyyteesi)	Oikeutettu etu tarjota väline, jonka olet valinnut käyttää
Markkinointisähköpostit ja SMS:t	Lähettää tarjouksia, tuotelansioita ja varastoon tuloilmoituksia	Suostumus (tilaus)
Petosten ehkäisy ja turvallisuus	Valvoa epäilyttäviä tapahtumia	Oikeutettu etu
Laki- ja verrattimettäminen	Säilyttää tilaus- ja laskutietueita	Lakiperusteinen velvollisuus
Sivuston tilastot ja parantaminen	Ymmärtää liikennetapoja, korjata virheitä ja parantaa käyttökokemusta	Oikeutettu etu / suostumus (ei oleellisille evästeille)

Emme koskaan käytä tietojasi tekemään automaattisia päätöksiä, joilla on oikeudellinen tai vastaava merkittävä vaikutus sinuun (esim. automaattisia luottokustannuksia tai hinnoittelupäätöksiä profiloinnin perusteella).

4. Evästeet ja seurantatekniikat

Sivustossamme käytetään evästeitä ja vastaavia tekniikoita (pikseleitä, paikallista tallennusta) jotta ostoskori toimii, muistaa mieltymystesi ja ymmärtää, miten sivustoa käytetään.

Tarkasti välttämättömät evästeet (ostoskori, kassalle siirtyminen, turvallisuus) toimivat automaattisesti – sivusto ei toimi ilman niitä.
Tilastointi- ja markkinointeevästeet (sivuston tilastot, mainostargetointi, sähköpostin pikseliseuranta) toimivat vasta, kun annat suostumuksen evästebannerin kautta. Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa palastelemalla evästesäätöjä, jotka on saatavilla sivuston alatunnisteen linkin kautta, tai säätämällä selaimen asetuksia.

Jos hylkäät ei oleelliset evästeet, perusostoskokemuksesi ei muutu.

5. Keneemme jaamme tietojasi

Emme myy henkilötietojasi. Täysin ei – ei yhtään poikkeusta. Jaamme tiedot vain niille osapuolille, jotka tarvitsevat sitä tilauksesi ja sivuston toiminnan hoitamiseen:

Maksuprosessorit (esim. Shopify Payments, PayPal, Klarna ja muut ostoksen yhteydessä tarjotut kassavaihtoehdot) – suojellen maksusi turvallista käsittelyä. Nämä tarjoajat ovat itsenäisiä tietojärjestelmänvalvojaa käsittelemiensä maksutietojen osalta ja ne ovat itse sääntöjen alaisia (PCI-DSS tunnustettuja). Emme koskaan näe tai tallenna koko korttinumeroa.
Valmistus- ja logistiikkakumppanimme – nimesi, toimitusosoitteesi ja tilauksen sisällöt jaetaan ainoastaan tilauksen valmistamiseen, pakkaamiseen ja toimitukseen. EU:n sisällä toimitettaville tilauksille toimitus suoritetaan EU:n perustama aseman kautta; Yhdysvaltoihin toimitettaville tilaukselle toimitus voi suorittaa Yhdysvaltain perustama aseman kautta toimitusaikojen lyhentämiseksi. Jommassakin tapauksessa tämä kumppani on sopimuksella sitoutunut käyttämään tietojasi ainoastaan toimitusta varten eikä muuhun tarkoitukseen.
Verkkosivusto- ja sähkökaupparakennuksen tarjoajat (meidän sähkökauppapalvelimen isäntä ja liittyvät sovellukset integroinnit) – sivuston, ostoskorin ja kassan toimittamiseksi.
Sähköposti- ja SMS-markkinointialustat – vain jos olet tilannut, lähettääksemme pyydettyjä viestejä.
Tilastointitarjoajat – koottu tai nimeämättömyysmuotoistettu käyttötilastotieto, vain jos olet antanut suostumuksen ei oleellisille evästeille.
Laki- ja sääntövirastot – vain kun laki, tuomioistuintilaus vaatii tai jotta suojataan meidän oikeudellisia oikeuksia, turvallisuutta tai omaisuutta.

Teemme työnkatsauksen jokaista prosessoria ennen työntekemistä vaadimme tietojenkäsittelysopimuksia, jotka vastaavat GDPR artiklan 28 vaatimuksia, kun se on soveltuva.

6. Kansainväliset tietojen siirrot

Koska työmme kuuluu globaalien maksu, isännöinti ja toimituskumppanien kanssa, tietojasi voidaan käsitellä kotimaasi ulkopuolella – mukaan luettuna Yhdysvaltain tai Euroopan talousalueen (EEA) ulkopuolisissa muissa maissa.

Jos siirretään henkilötietoja EEA:stä/Isokuvasta maahan, jota ei pidetty tarjoavan riittävän suojauksen tasoa, luotamme asianmukaisiin suojeleviin toimenpiteisiin, ensinnäkin Euroopan komission standardointiin sopimusehdoihin (SCC:t) ja tarpeen mukaan Isovan kansainvälisen tietojen siirtoon lisäyslauseeseen. Voit pyytää lisää tietoja tiettyjen suojelevien toimenpiteiden käytöstä mistä tahansa siirrosta ottamalla meihin yhteyttä.

7. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin ne ovat tarpeen niiden tarkoituksissa, joista ne kerättiin:

Tilaus- ja laskutietueet: säilytetään soveltuvan vergoitus- ja kirjanpituslain määräämän ajan (yleensä enintään 10 vuotta EU:ssa, lyhyempää useimmissa muissa alueissa).
Tilitiedot: säilytetään niin kauan kuin tilisi on aktiivinen ja kohtuullisen ajan inaktiivion jälkeen, mikäli palaat takaisin.
Markkinointitiedot: säilytetään niin kauan kuin et peru tilausta tai peruutat suostumuksen, minkä jälkeen poistamme tietosi tulevista kampanjoista.
Ihon arviointitiedot: ei säilytetä. Vastauksesi ovat voimassa vain kyselyistunnon ajan, eivät ole tallennettu henkilöllisyyteesi ja poistetaan, kun tulos on esitetty.
Asiakastuen kirjeenvaihto: säilytetään kohtuullisella ajalla minkä tahansa seuraavan, takuutilan tai riitanyhteyden hoitamiseksi.

Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne tai teemme heijastamattomaksi nimeämättömyydeksi.

8. Sinun oikeutesi

Jos olet EU:ssa/EEA:ssa tai Isossa Britanniassa (GDPR / UK GDPR)

Sinulla on oikeus:

Pääsy tietoihisi — pyydä kopiota henkilötiedoista, jotka meillä on sinusta.
Korjaus — korjaa virheellisiä tai puutteellisia tietoja.
Poisto — pyydä tietojesi poistoa ("oikeutta unohdettavaksi"), ellei lakeja säilytysvelvollisuuksia ole.
Rajoitus — rajoita tietojesi käyttöä tietyissä olosuhteissa.
Siirtokyvyys — vastaan tietosi rakennetussa, koneella luettavassa muodossa.
Vastakkainen asenteisuus — esitä vastakkainen asenteisuus oikeutetun edun tai suoraan markkinoinnin perusteella käsittelyä vastaan milloin tahansa.
Suostumuksen peruuttaminen — jos käsittely perustuu suostumukseen, peruuta se milloin tahansa eikä se vaikuta aiempaan lailliseen käsittelyyn.
Valituksen tekeminen — kansalliseen tietosuojaan oikeuttamaan virastoon. Koska me sijaitzemme Liettuassa, päävalvontaviranomaisemme on Valtion tietosuojainspekto (Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija), vaikka voit ottaa yhteyttä myös asuinalueesi virastoon.

Jos olet Kalifornian osavaltion (CCPA/CPRA)

Sinulla on oikeus:

Tietää mitä henkilötietoja me keräämme, käytämme ja paljastamme.
Poista henkilötiedot, jotka me olemme keränneet sinulta, tiettyjen poikkeusten sallimisessa.
Korjaa virheellisiä henkilötietoja.
Peruuta tilaus henkilötietojen "myynnistä" tai "jakoa" – toistan vielä, ettemme myy tietojasi ja että mikään "jako" mainostustarkoituksiin tapahtuu vain erillään antamiesi evästeiden suostumuksen kautta.
Ei syrjintää — emme koskaan hylkää palvelua, veloita eri hintaa tai tarjoa eri laatua palvelua, koska olet käyttänyt tietosuojaoikeutta.

Kaikille muille

Riippumatta siitä, missä asut, voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen contact@thevalensey.com pyydäksesi pääsyä, korjausta tai tietojesi poistoa, ja toteutamme kohtuulliset pyynnöt soveltuvan lakejen mukaisesti, yleensä 30 päivässä.

Jotta voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista, otta meihin yhteyttä osoitteessa thevalensey.com/pages/contact tai sähköpostitse contact@thevalensey.com. Saamme tarvita henkilöllisyytesi todistamista tietyissä pyyntöissä, jotta suojataan tietojasi ihmisen impersonoimasta pääsyä.

9. Lasten tietosuoja

Sivustomme ja tuotteemme eivät ole suunniteltu lapsille. Sinun on oltava vähintään 16 vuotta käyttääksesi sivustoa itsenäisesti (GDPR:n oletusikä suostumukselle tietoyhtiöpalveluissa); jos olet 13–15 vuotta, voit käyttää sivustoa vain vanhemman tai hoitajan avulla, riippuen maan omista ikärajoituksista. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja 13-vuotiaista alempien lapsilta. Jos huomaamme, että olemme keränneet tätä tietoa vahingossa, poistamme sen heti – otta meihin yhteyttä, jos uskot, että tämä on tapahtunut.

10. Tietoturva

Käytämme teknisiä ja organisatorisia suojelevia toimenpiteitä, jotka soveltuvat käsiteltävien tietojen herkkyyteen, mukaan lukien salatut tietojen siirrot (TLS/SSL), rajoitettu sisäinen pääsy henkilötietoihin ja PCI-DSS:n mukaiset maksukäsittelyt kassatarjoajien kautta. Yksikään siirto tai tallennustapa ei ole 100% turvallinen, mutta arvioimme jatkuvasti käytänteissämme vähentääksemme riskejä.

Jos tapahtuu epätodennäköinen tietovuoto, joka koskee henkilötietojasi, ilmoitamme sitä vaikutukseen joutuneille henkilöille ja asianmukaisille virastoille ilman ylimääräistä viivettä, sen mukaan GDPR:n 72 tunnin ilmoitusvaatimusta, kun se on soveltuva.

11. Muutokset tähän politiikkaan

Voimme päivittää tätä tietosuojapolitiikkaa ajoittain heijastamaan muutoksia käytänteissämme, tekniikkaan, lainsäädännöllisiin vaatimuksiin tai muisiin tekijöihin. Yläosassa oleva "Viimeksi päivitetty" -päivä vastaa viimeisintä uudistusta. Merkittävissä muutoksissa annoimme enemmän näkyvää ilmoitusta, kuten sivustobannerin tai sähköpostia rekisteröityneille tileille, kun se on asianmukaista.

12. Ota meihin yhteyttä

Kysymykset, pyynnöt tai huolenaiheet tästä politiikasta tai tietojastasi:

Valen Sey 133 R. Kalantos g., Kaunas, Liettua

Sähköposti: contact@thevalensey.com

Yhteystietolomake: thevalensey.com/pages/contact

Tämä politiikka on annettu tietotarkoituksiosana osana Valen Sey:n sitoutumista avoimuuteen eikä se ole oikeudellista neuvontaa. Suosittelemme säännöllistä oikeudellista tarkistusta varmistaaksemme jatkuvan sovittumisen, kun sääntöjenkehitys etenee.